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GUIDE & POLICY

ご利用案内

hyousatu.comをご利用いただく際の考え方、AIの利用、個人情報、広告、写真掲載などについてご案内します。

試用版をご利用の方へ: 現在は画面と相談の流れを確認するための試用期間です。未接続の機能や仮の回答例を含みます。
01

サイトのご利用について

hyousatu.comは、表札選びの判断材料を提供する相談サイトです。商品の販売契約や施工契約は、リンク先の販売店・施工会社等との間で行われます。

特定の商品を無理に勧めることを目的とせず、相談条件に合っていれば、現在の施工店の提案をそのまま進める判断も尊重します。

02

AIの利用について

ネプは、表札選びを支援するAI相談員です。AIは正解を決めるものではなく、デザイン、素材、施工性、取付け、メンテナンスなどの判断材料を整理するために利用します。

商品や取付方法を特定できない場合は、ネプからURL・品番・施工説明書などを確認させていただくことがあります。

参考情報・最終確認

AIの回答は商品選びの参考情報です。商品仕様・取付可否などは、購入前にメーカーや施工店へ最終確認をお願いします。

03

プライバシーポリシー

取得する情報

相談時に入力された文章、選択条件、商品URL、アップロードされた写真・CG・資料、相談ID、端末やアクセスに関する情報などを、サービス提供に必要な範囲で取り扱います。

利用目的

  • 相談への回答と、相談内容の継続・再開
  • 回答品質とサービスの改善
  • 不正利用の防止、障害対応、安全な運営
  • 本人の同意を得た相談・施工事例の作成

試用版での保存

現在の静的試用版では、相談IDなど一部の情報を利用者のブラウザ内に保存します。サーバー送信やAI接続を開始する際は、実際のデータ処理に合わせて本案内を更新します。

外部サービスの利用

AI回答の生成やアクセス解析等のため、外部サービスへ必要な情報を送信する場合があります。その場合は、提供先、利用目的、保存等の条件を確認し、必要な安全管理措置を講じます。

安全管理

取り扱う情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防ぐため、サービスの規模と内容に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

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写真投稿・掲載について

相談のために写真やCGをネプへ見せることと、サイト上に施工・相談事例として掲載することは別々に確認します。投稿しただけで公開されることはありません。

掲載は、利用者から明確な同意をいただいた場合に限ります。氏名、住所、表札の文字、住宅を特定できる情報などは、必要に応じて削除・ぼかし・置換等を行います。

施工店のCG、メーカー画像、商品画像など第三者が権利を持つ素材は、公開できる権利を確認し、確認できない場合は掲載しません。

06

免責事項

掲載情報とAI回答の正確性・最新性の確保に努めますが、完全性や、特定の目的への適合を保証するものではありません。

商品の仕様、価格、在庫、保証、法令への適合、施工可否は変更される場合があります。購入・施工前に、メーカー、販売店、施工店の最新情報と正式資料をご確認ください。

本サイトの情報を利用したこと、またはリンク先の商品・サービスを利用したことにより生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。

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お問い合わせ

試用期間中のご意見、不具合、掲載情報に関するご連絡は、試用案内をお送りした連絡先へお願いします。正式公開時には、専用のお問い合わせ方法を本ページに掲載します。

制定日:2026年9月14日