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■メールはコチラ
※24時間受付

営業日

 ※土・日・祝日はお休みを頂いております。
営業時間 9:00〜17:00

定休日に頂いたご注文・お問合せには翌営業日より順次対応しております。

 

 

無料で完成イメージ図をご確認いただけます

※一部確認が有料のものがございます。

 

当店ではご注文の前にお客様のお名前で完成イメージ図を作成・ご確認していただけるサービスを行っております。

ご注文時に[イメージ図確認:有り(必要)」を選ばれますと、コンピューター上でご依頼の原稿通りにイメージ図を作成し、メールまたはFAXにて送信致します。

 

 

確認後、承諾のご返答を頂いてから制作に取り掛かります。
残念ながらご希望に添えない場合には無料でキャンセルも可能です。※キャンセルについてをお読み下さい。

 

■イメージ図について

・イメージ図はメールに画像を添付してお送りします。

 確認して頂きましたら、そのメールに製作のお返事、または変更点を記してご返信下さい。

・イメージ確認無料の表札はパソコン書体の場合2案まで無料で作成しますが、3案目以降は1案ごとにイメージ図追加料として別途1,000円(税別)かかります。

 ・正式発注の際、イメージ図の確認をされない場合でも、3案目のイメージ図から追加料金がかかります。

 例えば1案目の英字と2案目の漢字の組み合わせで製作、となった場合でもイメージ図は製作図面を兼ねていますので図面の修正が必要となり3案目のイメージ図となります。

・イメージ確認有料の商品は1案ごとにイメージ図確認料が発生します。商品ページをご確認下さい。
・ご注文を頂いてから3〜5営業日以内に送信致します。(表札により日数は異なります。)
4営業日を過ぎても連絡がない場合には、お手数ですがメール・FAX・TELの何れかでご連絡下さい。※土・日・祝はお休みを頂いております。

※ご不明な点がございましたらお問合せ下さい。問合せはコチラ

 

■イメージ図確認後のキャンセルについて

・イメージ確認無料の商品でパソコン書体で2案まで作成した場合、キャンセル料は発生しません。
・イメージ図作成が3案を超えた場合のキャンセルに付きまして、イメージ図追加料をご請求致します。
・書家書体でイメージ図作成をした場合のキャンセルに付きまして、書家料金をご請求致します。

・イメージ確有料の表札の場合、イメージ図確認料をキャンセル料として請求致します。

 

・何れの場合にも必ずご返答をお願い致します。
ご注文の場合には、ご返答を頂かなければ製作に取り掛りませんのでご注意下さい。
ご検討にお時間を有する場合にはご一報下さい。
残念ながらキャンセルなさる場合には、必ずご連絡ください。
イメージ図送信後、1週間以上ご返答がない場合にはご連絡させて頂きます。
・セキュリティソフトなどで添付ファイルの受信制限をなさっている場合には、一時的に設定を変更してください。

 

< 表札 .com>イメージ図確認

●お支払いについて

お支払い方法は以下よりお選び頂きます。

 

<<代金引換え>>

クロネコヤマトのコレクト便での発送となります。
商品受取時に商品代金をお支払い下さい。

お支払いは現金・各種クレジットカードがご利用になれます。

宅急便コレクト【お届け時カード払い】について詳しくはこちら

<<銀行振り込み>>
出荷予定日3日前までにお振込み下さい。振込み確認後の発送となります。
ジャパンネット銀行  すずめ支店
普通 2074507
カ)カツハラセイサクショ
※申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。

 

<<クレジットカードによるオンライン決済>>

【ご利用可能なクレジットカード】

VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。

 

●保証について

商品到着後より1ヶ月間の破損に対し、補償制度をご用意しております。
詳しくは補償についてのページをご覧下さい。


●お問合せ

・お電話によるお問合せ 0857-53-3382

・FAXによるお問合せ 0857-53-5040

・メールによるお問合せ shop@hyousatu.com

※お電話の受付時間 平日9:00〜17:00
土・日・祝日はお休みを頂いております。
メール・FAXは24時間受付ますが、確認・返信は翌営業日より順次対応いたします。

 

●返品について

・表札 はオーダーメイド品につき、商品受け取り後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。

・商品到着時に破損または製作上のミスの場合は作り直し致しますのでメール又はFAX(0857-53-5040) でご連絡のうえ、着払いにて 担当・川上宛にお送り下さい。

●発送について

送料 北海道 1,296円
本州 540円
九州 864円
沖縄 1,296円

代引き

手数料

324円

 

10,000円(税別)以上のご注文の送料・代引き手数料は無料となります。


<<運送会社>>
クロネコヤマトにて発送します。
※他の業者になる場合があります。

・詳細な発送予定日はイメージ図決定後にご連絡しております。

お届けのお時間は下記よりお選び頂けます

・時間指定なし
・午前(8:00〜12:00)
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・20:00〜21:00
※配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。


●キャンセルについて

・正式発注前(イメージ図2案まで確認の段階)のキャンセルはキャンセル料はかかりません。
※但し、書家書体をご利用の場合書家代金を、イメージ図3案目以降など料金が発生している場合にはキャンセル料をお支払い頂きます。

・発注後のキャンセルの場合には、そこまでかかった材料費・加工費などの費用をキャンセル料として頂戴致します。表札が完成していた場合にはキャンセルはお受けできかねます。

 

■お客様へのお願い

ご注文・問い合わせなどの際にご記入いただくメールアドレスがエラーとなるお客様が増えております。 (特にホットメール、g-mailなどのフリーアドレス)

アドレスの確認に加え、当店をご利用の際にはセキュリティ設定などもご確認くださいますよう、お願い致します。

アドレスエラーでご連絡が取れませんと製作がストップする場合がございますのでご了承ください。

ご注文・お問合せには3営業日以内に返信をしております。
ショップからのメールが確認できない場合にはお手数ですが再度ご連絡下さい。

 

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