初めての方へ

いらっしゃいませ。
この度は表札.comをご来店いただき、誠にありがとうございます。
表札.comは、エクステリアメーカーが運営するショッピングサイトです。
当店オリジナルデザインの表札からホームセンターやショッピングモールでも販売されている表札等、多数ご用意しております。
どうぞごゆっくりご検討下さい。

ご注文の流れ

ご注文の流れ ご注文の流れ
  • ご注文

    自動送信メールが送信されます。

  • ご注文確認メールを送信

  • イメージ図は3~5営業日以内にメール送信(土・日・祝日は休業)

  • イメージ図のお返事(メールに返信)

  • 製作開始・発送日をご連絡

    お振込の場合は、発送予定日3日前までにお支払手続きをお願いします。

  • 発送

    クレジット決済の場合は、商品発送時にご請求となります。

製品によっては、上記の流れと異なる場合がございます。

無料で完成イメージ図をご確認いただけます

完成イメージ

※一部確認が有料のものがございます。

当店ではご注文の前にお客様のお名前で完成イメージ図を作成・ご確認していただけるサービスを行っております。

ご注文時に「イメージ図確認:有り(必要)」を選ばれますと、コンピューター上でご依頼の原稿通りにイメージ図を作成し、メールまたはFAXにて送信致します。

確認後、承諾のご返答を頂いてから制作に取り掛かります。
残念ながらご希望に添えない場合には無料でキャンセルも可能です。
※キャンセルについてをお読み下さい。

■イメージ図について

イメージ図はメールに画像を添付してお送りします。

  • イメージ確認無料の表札
    • パソコン書体の場合
      2案まで無料
    • 3案目以降は1案ごとに別途1,000円(税別)がかかります。
  • イメージ確認有料の表札
    • 1案ごとにイメージ図確認料が発生します。
      商品ページをご確認下さい。

正式発注の際、イメージ図の確認をされない場合でも、3案目のイメージ図から追加料金がかかります。
例えば1案目の英字と2案目の漢字の組み合わせで製作、となった場合でもイメージ図は製作図面を兼ねていますので図面の修正が必要となり3案目のイメージ図となります。

製作図面イメージ図

・ご注文を頂いてから3~5営業日以内に送信致します。(表札により日数は異なります。)
4営業日を過ぎても連絡がない場合には、お手数ですがメール・FAX・TELの何れかでご連絡下さい。※土・日・祝はお休みを頂いております。

ご不明な点がございましたらお問合せ下さい。問合せはコチラ

■イメージ図確認後のキャンセルについて

  • ・イメージ図確認無料の商品でパソコン書体で2案まで作成した場合、キャンセル料は発生しません。
  • ・イメージ図作成が3案を超えた場合のキャンセルに付きまして、イメージ図追加料をご請求致します。
  • ・書家書体でイメージ図作成をした場合のキャンセルに付きまして、書家料金をご請求致します。
  • ・イメージ図確認有料の表札の場合、イメージ図確認料をキャンセル料として請求致します。

何れの場合にも必ずご返答をお願い致します。
ご注文の場合には、ご返答を頂かなければ製作に取り掛りませんのでご注意下さい。ご検討にお時間を有する場合にはご一報下さい。残念ながらキャンセルなさる場合には、必ずご連絡ください。イメージ図送信後、1週間以上ご返答がない場合にはご連絡させて頂きます。
・セキュリティソフトなどで添付ファイルの受信制限をなさっている場合には、一時的に設定を変更してください。

製作にかかる日数について

各ページに記載がございます。
約5~16営業日(土・日・祝日を除く)で発送となります。

お支払方法について

お支払方法は代金引換・銀行振込・クレジット決済からお選びいただけます。
銀行振込の場合、入金確認後の発送となります。発送予定日の3日前までにお振込下さい。
クレジット決済の場合、クレジットカードへのご請求はご注文商品の発送時点で行われます。

万が一壊れてしまっても代替え無料!

100%破損補償

表札 .comではご注文頂きました表札に100%の補償をお付けしております。

配送時の破損はもちろん、取付時にあやまって落としてしまった場合や、取付後に接着の不良により破損してしまった場合にも対応致します。(適用条件をご確認下さい)
破損された場合には一度ご相談下さい。

運送時の破損について、運送会社への連絡が必要となるため1週間以内にご連絡下さい。
取り付けまで日数がございましても、受取後に一度中身をご確認いただきますようお願い致します。

■補償の適用条件

  • ・当サイトでご購入の製品に限ります。
  • ・破損状況の説明、及び写真をお送り頂きます。(今後の注意点として参考とする為)
  • ・お届け後1ヶ月以内の商品となります。(取り付けに時間を要した場合にはご相談下さい)
  • ・製品に対する補償のみと致します。※注意点をご覧下さい。
  • ・特注仕様の場合の破損は70%の再製作料金を頂戴します。
  • ・一商品の100%の補償は1度となります。
  • ・取り付け時に、接着剤の種類や使用方法、固定時間・方法に間違えがない場合とします。
    (接着後、固定をしておらず落下してしまった場合、接着剤が適正でない場合などは補償の適用外となります。)
  • ・取りつけ補助具(ビス・ボルト・木ダボなど)のある表札の場合、補助具を使わず取りつけに臨み破損した場合は補償適用外となります。
  • ・プロによる施工での破損の場合は補償対象外となります。

■お客様へのお願い

  • お受け取りになりましたら、お早めに製品をご確認下さい。

    運送時に破損があった場合、運送会社への連絡も必要なためです。

  • 破損状況の説明にはお写真もお付け下さい。

    取付時であれば取付部位の状態や接着剤の銘柄などもご連絡下さい。

■注意点

  • 破損品の作り直しとなります。

    タイルの場合、焼ムラなどは個々により異なりますので全くの同等品は不可能となります。
    作り直しの際、内容に変更がある場合には補償外となり通常の製作料金を頂戴します。

  • 破損の部位や程度・経緯によっては補償の適用を不可とする場合がございます。

    例として、裏面に付いた傷など取り付け後に見えなくなる部分の破損
    マンションプレートのカラーシートの貼り損ない

  • 製品に対する補償のみと致します。

    例として、室内で落下させ床に傷が付いた場合、床の補修は弊社の負う所となりません。
    ボルト穴を空けた際、壁にヒビが入ったなど、取り付け箇所の破損は弊社の負う所となりません。
    取り付けに際し、怪我をされた場合の治療費は弊社の負う所となりません。
    製品の取り付けには十分にご注意下さい。

  • 製品に対する補償のみと致します。

    文字数追加などで 追加料金が発生している場合、本体価格のみが補償対象となります。
    追加料金分はご負担下さい。

主な取付方法

表札の主な取付方法は、「接着剤のみで取り付け」「接着剤とボルトを併用して取り付け」「ボルトを立てて取り付け」の3種です。
タイル等、ボルトの穴があけられない表札は「接着剤のみで取り付け」
フレームコレクションやステンレス表札アクリルベース等は「接着剤とボルトを併用して取り付け」
浮かせる構造のデザイン表札等は「ボルトを立てて取り付け」となります。

表札ごとに取付方法は異なりますので、各商品ページをご覧下さい。
設置場所によっては、上記取付方法とは異なる場合がございます。必ず施工業者様に取付可能かご確認下さい。

ご購入者の声

表札の画像

お客様より頂いた表札の感想を一部ご紹介します。

  • ・シンプルで思惑どおりの出来栄えでした。
  • ・非常に良い出来上がりで、家族共々満足しております。
  • ・添付の説明書で解りやすく、簡単に取り付けできました。
  • ・アイアンが大好きで、家のインテリアはもちろん、表札もアイアンを使ったオシャレな表札が無いかとネットで色々探して、やっとお気に入りの表札に出会う事ができました。
  • ・表札がよく似合う外観に仕上がりました。
  • ・光沢の感じが良いのと、高級感があり、とても気に入っています。
  • ・ず~っと表札を探しており・・・発見して、一目で気に入り購入させて頂きました。
  • ・玄関に取り付けし、マイホームが華やかになりました。
  • ・デザインがとても気に入りました。取付後も家の外観に非常にマッチしており、とても満足しております。
  • ・近所の中では一番良いのではないか?と、思っております(笑)。大変気に入っております。
  • ・新居に引っ越して 表札 を探すも気に入ったものが見つからず 10年つけないで待っていた甲斐がありました。

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ご利用案内

  • お支払方法について

    お支払い方法は以下よりお選び頂きます。

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      普通 2074507
      カ)カツハラセイサクショ

      申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。

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      VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club INTERNATIONAL

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  • ご注文の流れ

    1. 仕上がりデザインを依頼する(仮注文)
    2. デザイン案をご確認ください
    3. (もしあれば)変更を依頼する
      ↑ここまでは無料です↑
    4. 注文フォームより正式注文(お支払)
    5. 表札の製作に入ります
    6. 商品のお受け取り(代金引換はお支払)
  • 送料・配送方法について

    送料北海道1,296円
    本州540円
    九州864円
    沖縄1,296円
    代引き
    手数料
    324円

    10,000円(税別)以上のご注文の送料・代引き手数料は無料となります。

    運送会社

    クロネコヤマトにて発送します。
    他の業者になる場合があります。
    詳細な発送予定日はイメージ図決定後にご連絡しております。

    お届けのお時間は下記よりお選び頂けます。

    • 時間指定なし
    • 午前
    • 14:00~16:00
    • 16:00~18:00
    • 18:00~20:00
    • 19:00~21:00

    配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。

  • 納期について

    デザイン確定後から約1~2週間程度頂戴しております。
    納期は、商品の加工法により異なります。
    詳しくは各商品ページにてご確認ください。
    連休を挟む場合等、納期がずれる事があります。予めご了承下さい。

  • キャンセル・返品・交換について

    表札はオーダーメイド品につき、商品受け取り後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
    商品到着時に商品が破損していた場合や製作上のミスの場合は再作成を承りますので、当店までご連絡下さい。
    ご連絡は1週間以内にお願い致します。期間を過ぎますとお受けできない場合もございます。

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