●お支払いについて
お支払い方法は以下の中よりお選び頂きます。
<<代金引換え>>
クロネコヤマトのコレクト便での発送となります。
商品受取時に商品代金をお支払い下さい。
お支払いは現金・各種クレジットカードがご利用になれます。
●保証について
商品到着後より１ヶ月間の破損に対し、補償制度をご用意しております。
詳しくは補償についてのページをご覧下さい。
●お問合せ
・お電話によるお問合せ 0857-53-3382
・FAXによるお問合せ 0857-53-5040
・メールによるお問合せ shop@hyousatu.com
※お電話の受付時間 平日9：00〜17：00
土・日・祝日はお休みを頂いております。
メール・FAXは24時間受付ますが、確認・返信は翌営業日より順次対応いたします。 |
●発送について
| 送料 |
北海道 |
1,260円 |
| 本州 |
525円 |
| 九州 |
840円 |
| 沖縄 |
1,260円 |
代引き
手数料 |
３１５円 |
10,500円以上のご注文の送料・代引き手数料は無料となります。
<<運送会社>>
クロネコヤマトにて発送します。
※他の業者になる場合があります。
・詳細な発送予定日はイメージ図決定後にご連絡しております。
お届けのお時間は下記よりお選び頂けます
・時間指定なし
・午前(8：00〜12：00)
・12：00〜14：00
・14：00〜16：00
・16：00〜18：00
・18：00〜21：00
※配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。
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●キャンセルについて
･正式発注前（イメージ図2案まで確認の段階）のキャンセルはキャンセル料はかかりません。
※但し、書家書体をご利用の場合書家代金を、イメージ図3案目以降など料金が発生している場合にはキャンセル料をお支払い頂きます。
・発注後のキャンセルの場合には、定価の70％をキャンセル料として頂戴致します。表札が完成していた場合にはキャンセルはお受けできかねます。
・表札 はオーダーメイド品につき、商品受け取り後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。
■お客様へのお願い
ご注文・問い合わせなどの際にご記入いただくメールアドレスがエラーとなるお客様が増えております。 (特にホットメール、g-mailなどのフリーアドレス)
アドレスの確認に加え、当店をご利用の際にはセキュリティ設定などもご確認くださいますよう、お願い致します。
アドレスエラーでご連絡が取れませんと製作がストップする場合がございますのでご了承ください。
ご注文・お問合せには３営業日以内に返信をしております。
ショップからのメールが確認できない場合にはお手数ですが再度ご連絡下さい。
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