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●お支払いについて

お支払い方法は以下の中よりお選び頂きます。

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クロネコ＠ペイメントでの決済となります。
各種クレジットカードがご利用になれます。

※クレジット決済後、発注前のキャンセルの場合にはクレジット決済取り消しで対応いたします。

<<銀行振り込み>>
ジャパンネット銀行　本店営業部
普通　2706861　　名義：ユ）ウインエイド
※申し訳ありませんが、振込手数料はお客様負担でお願いします。

●保証について

商品到着後より１ヶ月間の破損に対し、補償制度をご用意しております。
詳しくは補償についてのページをご覧下さい。

●お問合せ

・お電話によるお問合せ　052-760-5070

・FAXによるお問合せ　052-777-5971

・メールによるお問合せ　shop@hyousatu.com

※お電話の受付時間　平日9：00〜17：00
土・日・祝日はお休みを頂いております。
メール・FAXは24時間受付ますが、確認・返信は翌営業日より順次対応いたします。

●発送について

10,500円未満の場合、送料・代引き手数料がかかります。

10,500円以上のご注文の送料・代引き手数料は無料となります。

<<運送会社>>
宅配便にて発送します。
※発送前クレジット決済の場合はクロネコヤマト

※他の業者になる場合があります。

・詳細な発送予定日はレイアウト決定後にご連絡しております。

●キャンセルについて

･正式発注前（レイアウト確認の段階）のキャンセルはキャンセル料はかかりません。
※但し、書家書体をご利用の場合、書家代金をお支払い頂きます。

・発注後のキャンセルの場合には、定価の70％をキャンセル料として頂戴致します。

・表札 はオーダーメイド品につき、商品受け取り後のキャンセル・返品はお受けできません。

■お客様へのお願い

ご注文・問い合わせなどの際にご記入いただくメールアドレスがエラーとなるお客様が増えております。 (特にホットメールなどのフリーアドレス)

アドレスの確認に加え、当店をご利用の際にはセキュリティ設定などもご確認くださいますよう、お願い致します。

アドレスエラーでご連絡が取れませんと、製作がストップする場合がございますのでご了承ください。

ご注文・お問合せには３営業日以内に返信をしております。
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